根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），由贵州能源监管办编制本报告。本报告中所列数据的统计时限自2015年1月1日至2015年12月31日。本报告全文在“贵州能源监管办”门户网站（网址http://gzb.nea.gov.cn)发布。如对本报告有疑问，可与贵州能源监管办联系(地址：贵阳市瑞金南路38号;邮编：550003;电话：0851-85593196;传真：0851-85593180;电子邮箱：lity@nea.gov.cn )。

　　一、概述

    2015年，贵州能源监管办按照《条例》要求和国家能源局政府信息公开工作部署，结合工作实际，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督。全年通过门户网站发布各类信息共计145条，主动公开政府信息63条，并按时发布政府信息公开年度报告，为公众提供了较好的政府信息公开服务。

     二、主动公开政府信息情况

     2015年，贵州能源监管办按照依法、准确、及时、便民的原则，对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓或参与的政府信息，通过门户网站、新闻媒体等多种方式及时主动向社会公开,贵州能源监管办主要通过门户网站主动公开政府信息，并充分利用12398能源监管热线为公众提供相关政策咨询服务。

    一是主动公开信息63条。其中，政策法规类信息15条，行政许可类信息11条，12398能源监管投诉举报热线受理及处理情况通报12条，安全监管类信息2条，市场监管类信息18条，国家能源局公告4条。 

      二是加强门户网站栏目建设。我办努力做好依法履职，优化流程，便民服务的各项工作。增设了“办事指南”栏目，公布各类电力业务许可证的办理流程（包含办理流程图、办理处室、办理地点、办理时间、联系电话、申请条件、所需提交材料等）和行政处罚工作流程，方便公众了解有关业务工作流程，接受社会监督。另增设了“在线咨询”和“网上调查”栏目，便于公众网上咨询业务，广泛收集意见和建议。

    三是做好电力安全和市场监管工作公开。公开电力安全生产情况、隐患排查情况、迎峰度夏和迎峰度冬安全检查情况等。公开“三公”调度、“购售电合同”和“并网调度协议”签订执行情况、“两个细则”考核情况以及供电服务质量等。

    四是公开12398能源监管投诉举报热线受理及处理情况。利用12398能源监管投诉举报热线答复各类咨询投诉情况，2015年，贵州12398能源监管热线共接到有效信息2960件，调解电力争议纠纷1起，处理投诉事项17件，全年共发布《12398热线投诉举报处理情况通报》12期。

    五是推进行政审批网上办事系统建设。进一步完善资质管理信息系统，实现“网上申请、网上审核、网上监督、网上查询”，进一步推进“阳光许可、透明监管”。

    三、依申请公开政府信息情况

　　 2015年，未接到政府信息公开申请。

　　 四、行政复议、诉讼和申诉情况

    2015年，未发生政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉。

    五、政府信息公开收费及减免情况

　　2015年，在信息公开工作中没有收取费用的情况。

　　六、进一步完善信息公开工作

    为保障社会公众依法获取政府信息的权益，我办将进一步加强对信息公开条例的贯彻落实，深入推进我办政府信息公开工作。

　　一是进一步加强公开力度。进一步梳理我办政府信息，细化公开目录和公开范围。

    二是进一步扩大公开渠道。充分发挥办门户网站的作用，积极主动公开可以公开的信息，并对已发布的政府信息进行认真梳理，保证公开信息的完整性和准确性。

    三是进一步加强资质管理信息系统建设。完善网上信息公开的内容，着力提升信息公开的规范性和有效性。　　

    四是不断完善政府信息公开制度。完善依申请公开受理、审查、处理、答复等各个环节流程的工作制度,提升依申请公开服务能力，依法满足公民、法人或其他组织对我办信息的需求。