一、投诉、举报受理情况

    2014年9月，贵州能源监管办12398电力监管投诉举报热线接到有效信息共247件，均为咨询类事项，无投诉和举报事项。

    二、监管要求

   （一）《贵州省新建住宅区供配电设施建设维护管理办法》（贵州省人民政府令第150号）实施已半年，由于各种客观原因，目前省物价主管部门尚未出台具体收费标准，导致各级供电企业执行困难，同时也给相关企业报装用电带来不便，极易产生用电纠纷。各级供电企业要妥善处理好收费标准出台前可能产生的相关问题。

    （二）按照国家能源局的安排和部署，我办近期开展了水电弃水及水电消纳专项监管，重点督查2013年和2014年上半年有关情况。各级供电企业和调度机构要高度重视，按照专项监管要求，积极配合能源监管部门开展相关调查和分析工作，主动查找和梳理水电送出网架约束、水电送出运行方式与调峰约束等制约水电消纳的情况，针对存在的问题，采取有效措施，积极整改落实，从源头上解决好弃水和水电消纳问题。

                           国家能源局贵州监管办公室

                                 2014年10月10日