2026年春节期间，贵州电网运行平稳，电力供应充足有序，12398能源监管热线投诉量同比下降66.67%，有力保障人民群众度过了一个安全、温暖、亮堂的新春佳节。

贵州办监管护航确保春节期间群众高质量用电需求。一是聚焦电力安全保供、优质服务提升、应急处置保障，办主要领导节前带队深入调度中心、客服中心、重要用户、增量配电网企业开展现场督导。二是针对春节返乡潮、旅游升温、低温天气叠加的用电特点，提前部署、全程督导、压实责任，充分发挥煤、水、新能源多能互补优势，督促电力企业优化调度，确保电力供应充裕可靠。三是紧盯民生用电、春运用电、文旅用电保障，督导供电企业落实“先复电、后抢修”，强化山火、覆冰等风险防控，快速响应并有效处置群众诉求。四是严格落实节日期间24小时值班值守和信息报送制度，聚焦农村地区、老旧小区、景区民宿等薄弱区域，督促供电企业优化应急抢修力量配置，加密线路特巡与设备测温，有效减少了配网过载、低电压问题诉求。

下一步，贵州办将持续压实监管责任，紧盯节后复工复产，深化电力安全风险管控与供电服务监督，不断提升电力可靠供应与优质服务水平，为经济社会高质量发展提供坚实电力支撑。