近日,为深入贯彻落实624号文件精神,系统总结2025年以来供电服务工作,推动频繁停电专项整治三年行动圆满收官,贵州能源监管办召开2025年第三季度供电服务监管工作例会。贵州电网公司有关部门及所属市级供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。
会议介绍了新一轮“获得电力”相关政策文件要求,通报了2025年12398投诉举报受理及处理情况。电网企业有关部门及供电企业汇报了624号文件宣贯落实、频繁停电整治常态化管控、民生用电服务突出问题专项监管发现问题整改等情况。
会议要求,各供电企业要全面贯彻落实624号文件精神,及时制定出台相关配套制度,聚焦关键环节精准施策,持续优化用电营商环境。要有序推进“临带正”小区和非电网直供电小区治理,从严管控频繁停电线路重复发生率,不断提升12398投诉处理效率,切实解决人民群众急难愁盼用电问题。