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贵州能源监管办2016年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

信息来源:贵州能源监管办    作者:    发布时间:2016-05-16    点击率:11537

    为了保护电力投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,贵州能源监管办认真做好12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的接听及处理工作,如实统计分析并定期公布能源监管方面投诉举报及处理情况。现将2016年4月12398投诉举报处理情况通报如下:

    一、12398热线有效信息受理情况

    2016年4月,贵州能源监管办12398能源监管热线共接到有效信息441件,其中涉及电力行业441件,其他能源行业0件。按诉求性质分全部为咨询事项441件;无举报事项。

    二、投诉事项处理情况

    根据《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》(国能监管〔2014〕460号)规定,贵州能源监管办4月份无投诉举报事项。

 

                               国家能源局贵州监管办公室

                                    2016年5月16日

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